Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 01.01.2024

1. Einleitung

dezent digital GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser Unternehmen") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen erheben, verarbeiten und schützen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:
dezent digital GmbH
Ländliweg 12
5400 Baden
Schweiz

Handelsregister-Nr.: CHE-405.267.191
UID: CHE-405.267.191 MWST

Kontakt Datenschutz:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 78 3362604

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Arten von Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: Name, Vorname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
Geschäftsdaten: Kundenummer, Vertragsdaten, Projektinformationen, Kommunikationshistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (ohne Kreditkartendaten)
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Support-Tickets, Beratungsprotokollen

3.2 Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Erbringung unserer IT-Dienstleistungen (Beratung, Entwicklung, Implementierung, Wartung)
Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Beantwortung von Anfragen und Support-Leistungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Marketing und Newsletter-Versand (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sicherheit unserer IT-Systeme und Infrastruktur

3.3 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

· Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht.

· Die Rechtmässigkeit der Bearbeitung ist insbesondere durch die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Massnahmen, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder nach Einholung Ihrer Einwilligung gegeben (vgl. Art. 31 nDSG).

4. Datenweitergabe und Datenübermittlung

4.1 Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Auftragsverarbeiter: IT-Hosting-Provider, Cloud-Dienste, E-Mail-Provider
Geschäftspartner: Nur soweit zur Vertragserfüllung erforderlich
Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
Rechts- und Steuerberatung: Im Rahmen der Mandatsbeziehung

4.2 Datenübermittlung ins Ausland

Werden Personendaten in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, wie beispielsweise in die USA, stellen wir den Schutz durch den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln, welche vom EDÖB anerkannt sind, sicher. Wir stützen uns ausserdem auf die Angemessenheitsentscheidung für das "Swiss-U.S. Data Privacy Framework", sofern der Empfänger entsprechend zertifiziert ist.

Die wichtigsten Drittländer, in die wir Daten übermitteln, sind die USA, Deutschland und Österreich.

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Verwendete Cookies

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen
Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Einwilligung)
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

5.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
Verschlüsselte Datenspeicherung
Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
Regelmässige Sicherheitsupdates und Backups
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden
Regelmässige Sicherheitsaudits

7. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (OR Art. 962)
Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (OR Art. 958f)
Projektdokumentation: 5 Jahre nach Projektabschluss
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Cookies: Je nach Typ 1 Tag bis 2 Jahre

8. Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 25-27 nDSG): Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht (Art. 32 nDSG): Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht (Art. 32 nDSG): Löschung Ihrer Daten
Datenherausgabe (Art. 28-29 nDSG): Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
Widerspruchsrecht (Art. 32 nDSG): Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Widerruf der Einwilligung: Jederzeitiger Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche Wirkungen für Sie entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

11. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns:

dezent digital GmbH
Kontakt für Datenschutzanliegen
Ländliweg 12
5400 Baden
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 78 3362604

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.01.2024 aktualisiert.